Виды, причины и последствия конфликтов персонала

Длительность: 6 ак. часов.

В программе семинара: тренинг, кейсы, тестирования, ролевые игры.
Содержание:
- Конфликт рабочий и конфликт личностный.
- Стресс-менеджмент
- Конфликтные типы личностей. Планирование работы сотрудников в сложной психологической обстановке. Сплочение коллектива.
- Конфликтный руководитель. Методы подстраивания и перевоспитания.
- Последствия конфликтов на рабочем месте.
- Финансовые потери от конфликтов в организации.


По окончании семинара выдается сертификат.