Забыли пароль?

Сколько Вам лет?


Всего голосов: 24917
Другие опросы

семинар-практикум Инструменты эффективного руководства продавцами в торговом зале.

КА Профит-М


Целевая аудитория: руководители, управляющие и администраторы розничных магазинов.

Автор и ведущий: Ольга Егина, г.Москва

Длительность: 16 часов с 10.00. до 18.00.

Целевая аудитория: руководители, управляющие и администраторы розничных магазинов.

Программа:

Виды типовых ошибок в торговом зале, приводящих к потере прибыли магазином
 Ошибки системы
 Человеческий фактор
 Причины появления типовых ошибок
Уровни ошибок продавцов
 Внешний вид
 Профессионализм
 Компетентность
 Ошибки хорошо обученных продавцов


Способы выявления ошибок
 Вред служебных записок и службы осведомителей
 Правила научного наблюдения
 Использование исследовательских методик


Оценка качества работы продавцов методом ТП
 Примеры оценки работы торгового персонала
 Уровни работы продавцов и их коррекция
 Признаки работы продавца на определенном уровне.
 Тренинг работы со сложными клиентами.
 Тренинг работы с возражениями по результатам проверок.
 Практические примеры и приемы работы


Методы устранения ошибок
 Обучение и тренинги
 Аттестация и повышение квалификации
 Кадровые перестановки
 Введение стандартов продаж
 Служба профессиональной взаимопомощи


Практикум на товарах участников семинара
 Отработка типовых ситуация
 Пример диалога со сложным клиентом
 Диагностика и снятие скрытых форм раздражения, агрессии к клиенту, увода «на сторону», неадекватной оценки и наоборот, заискивания, лести, излишней услужливости.



Участникам выдается сертификат.



© 2007 - 2018 Обучение в Самаре
При заимствовании материалов активная индексируемая гиперссылка на сайт обязательна.
Администрация сайта Uchim63.ru не несет ответственности за отзывы,
оставленные пользователями. Заимствование отзывов пользователей запрещено без письменного согласия администрации Uchim63.ru.
Наша кнопка:
Обучение в Самаре
Как установить?
Яндекс цитирования